3月8日，《信访工作中的心理学原理与实务》评审座谈会在我校会议中心召开。副校长孙岩和省信访局副局长侯永霞出席会议并讲话。

孙岩表示，社会服务是大学的重要使命，也是提升大学社会价值、学术影响力的重要途径，山西大学一直十分重视社会服务工作，特别是山西信访与社会治理研究院的成立，为学校参与社会治理、服务党委政府决策提供了有效途径。研究院自成立以来，取得了诸多成绩，《信访工作中的心理学原理与实务》一书汇集了研究院“以学术研究服务社会实践”的成果与经验，是心理学理论研究和信访工作实践相结合的一次积极探索与尝试。学校会系统总结编书经验，进一步发挥特长优势，为提升山西信访工作法治化、科学化、信息化水平提供更有力的学理支撑和智力支持。

侯永霞充分肯定了书稿的编写成果，并对书稿修改提出建议。她强调，要大力推进心理学理论助力信访工作的新实践，围绕山西经济社会发展大局，继续在理论探索、基地建设、人员培训、研讨交流等方面多点发力，完善信访制度，创新信访工作举措，更大程度发挥信访工作职能，努力为新时代信访工作高质量发展贡献山西力量，打造信访理论研究的山西高地。

座谈会上，全省11个市的一线接访工作人员和山西大学、省委党校、省儿童医院相关领域的专家就本书框架、具体内容提出许多修改完善意见。

据悉，《信访工作中的心理学原理与实务》依托山西信访与社会治理研究院开展研究，作者系我校教育科学学院刘丽红、李瑶两位教师。该书系统总结了信访工作中的心理学原理及操作方法，紧贴信访实践工作需求，兼具学术性和实践性，对一线信访人员工作具有较强指导性。该书是国内相关领域第一本专著，填补了这一领域的空白，具有较大的理论和实践意义。