赵巧玲，2018年9月荣获2018级学生军训“优秀政治指导员”，2020年12月荣获2019-2020学年“优秀辅导员”，2021年12月荣获2020-2021学年“十佳辅导员”。“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。”这是文学院2018级本科生辅导员赵巧玲的职业信条。从事高校辅导员工作近10年，她始终耕耘在立德树人一线，用爱连接教师育人梦和学生成才梦。

教练员：站稳思政主阵地

赵巧玲的手机，24小时不关机。

密切关注学生思想动态，随时谈心谈话，是赵巧玲一直坚守的工作作风。“任何时候，只要你们需要，我都在。”同学压力大、有困惑，可以借她的肩膀哭几个小时，可以找她吃饭聊天看电影，甚至“话疗”到凌晨。

赵巧玲的班会，聊学习，谈爱情，说安全，更讲政治。

提升思政课感染力，赵巧玲的法宝是“见缝插针”。全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会当晚，她召集225名学生，动情讲述山大战疫故事，用身边鲜活案例感召同学。国庆节假，她把留校同学带到电影院，将思政教育融入热映影片。

全国打响疫情防控阻击战，赵巧玲鼓励同学参与志愿服务、主动捐款捐物；太原争创全国文明城市，赵巧玲组织入党积极分子清扫校园。在她的动员下，班级志愿服务认定总时长11385小时，44名学生参加省市级以上志愿活动，多人表现突出获得表彰。

引路人：打造成才火车头

大学还有假期作业？“赵家班”一向如此。

“我不怕现在被抱怨严格，只愿大家毕业后能受益。”2018级本科生第一次班会，赵巧玲的话掷地有声。从默写诗经到阅读当代文学作品，从背单词到写影评，每个寒暑假根据本学期课程布置学习任务。“专业素养主要靠积累，假期也要努力。”

课前5分钟点名，及时联系迟到学生，出勤情况与综测成绩挂钩。在赵巧玲“铁律”下，文学院大班级逐渐养成勤奋务实学风，全年级225名学生平均学分绩点高于2.8分，30人平均学分绩点高于3.5分，31人保研北大、上交、人大等名校。

科研训练没导师？她帮忙牵线搭桥。竞赛、活动、团学工作？她用报名消息轰炸班群。全班40%同学成长为学生工作骨干，创新类科研结项25项，14人荣获“中国大学生自强之星”“国家奖学金”“宝钢教育奖学金”等国家级奖项，12人荣获省级奖项，党建、科创、文体、实践、志愿各领域全覆盖。

就业创业，保研考研……毕业去向千万条，学生发展第一条。培养学科兴趣，扎实专业基础，开展实操锻炼，明确目标定位，大一到大四循序渐进。同学的人生路线，赵巧玲不是制定者和决策者，却是合格参谋长和可靠引路人。

大家长：构筑异乡温情港

“旗袍女神”“龙城Queen”“头像王者”……在学生口中，赵巧玲有很多外号，但流传度最广的还是昵称“赵妈妈”。

2018级入学首日，赵巧玲立下规矩：进出校门报备，动态请假销假。“心被分成225块，报平安的微信提示音每响一次，就有一块落地。”无论白天还是深夜，学生紧急就医，赵巧玲随叫随到，垫付医药费全程陪同。

考研两日，赵巧玲自掏腰包，给班里160名考生准备两天午餐，守在公寓楼门厅分发。“午休时间紧，大家上午考完，直接回宿舍吃饭休息。”

中秋赏夜月、冬至包饺子、端午系花绳，中华传统习俗在班级家文化中渗透传递。每月集体庆生，唱响生日歌赠送山大文创产品，母校情怀和师生情谊融汇交织。迎新晚会、元旦联欢、“多人多足”、“你比划我猜”，文青气质和强健体魄齐头并进。

据文学院2018级本科生粗略统计，“赵妈妈”平均每天在班群发布20余条消息，大致包括思想教育类、通知公告类、学习攻略类、生活技能类、招聘信息类、温馨提示类、随机抽查知识类……